Shopping Guide

はじめに

tamaki niimeでは、企画から、綿の栽培、紡績、染め、織り、編み、縫製、仕上げ、販売まで。
できることはできるだけ、自分たちの手で行っています。
つくるのは、イッテンモノやスウテンモノ。
同じように見えても、色や柄、風合いは少しずつ違います。
やわらかさと自由なものづくりを追いかけて、古い織機を手入れしながら使い、十数メートルごと、時には一着ごとに糸を変えながらつくっています。
その中で生まれる、織りのムラや糸の結び目、糸の飛び出し、製品洗いによる、わずかなサイズの違い。
それもひとつひとつの作品に生まれる表情として、大切にしています。
それぞれの違いも、その一枚の個性として愉しんでいただけたらうれしいです。

ご注文方法

tamaki niime online shopでは、24時間いつでもお買い物を楽しんでいただけます。
online shopでは、shop & lab（Nishiwaki）・ebisu（Tokyo）・okurimon（Kamakura）の作品もご購入いただけます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文確定メール」をお送りします。

※作品をカートに入れた時点では、ご注文確定とはなりません。
※カートに入っている作品でも、他のお客様が先に購入された場合、ご購入いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。

配送について

納品書はペーパーレス化のため、同梱しておりません。
明細は「ご注文確定メール」でご確認ください。

ご注文ごとに発送いたします。異なるご注文の同梱は承っておりません。

○国内配送
ご注文確定後3〜7営業日以内を目安に発送いたします。
年末年始や繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合があります。
ご注文確定から10日以上経っても発送のご案内が届かない場合は、お問い合わせくださいませ。

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
配送業者の指定は承っておりません。

ご注文いただいた作品は、それぞれの発送元からお届けします。
online shop・shop & lab（Nishiwaki）は同じ発送元となります。
ebisu（Tokyo）・okurimon（Kamakura）の作品は、各店舗から発送します。
異なる発送元の作品を一緒にご注文いただいた場合は、それぞれ別々のお届けとなり、発送元ごとに送料がかかります。

○送料
送料は、発送元ごとにかかります。
online shop・shop & lab（Nishiwaki）の作品を一緒にご購入いただいた場合は、送料1件分となります。
ebisu（Tokyo）・okurimon（Kamakura）など、異なる発送元の作品を一緒にご購入いただいた場合は、それぞれに送料がかかります。

配送料　online shop・shop & lab（Nishiwaki）

配送地域	配送料
北海道	1,300円
青森県, 岩手県, 秋田県	880円
宮城県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 新潟県, 山梨県, 長野県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県	660円
富山県, 石川県, 福井県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県	550円
沖縄県	1,100円

（税込）

配送料　ebisu（Tokyo）

配送地域	配送料
北海道	1,300円
青森県, 岩手県, 秋田県, 宮城県, 山形県, 福島県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県	660円
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県, 新潟県, 長野県, 富山県, 石川県, 福井県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県	550円
鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県	770円
福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県	880円
沖縄県	1,300円

（税込）

配送料　okurimon（Kamakura）

配送地域	配送料
北海道	1,300円
青森県, 岩手県, 秋田県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県	880円
宮城県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県, 新潟県, 長野県, 富山県, 石川県, 福井県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県	770円
鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県	990円
福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県	1,300円
沖縄県	1,300円

（税込）

○お届け日時のご指定
online shop・shop & lab（Nishiwaki）から発送する作品は、ご注文の際にご希望のお届け日時をお選びいただけます。
ebisu（Tokyo）・okurimon（Kamakura）から発送する作品は、お届け日時のご指定を承っておりません。

天候や交通事情などにより、配達が遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。

○海外配送
海外へのお届けは、すべてonline shopから発送いたします。
ご注文確定後3〜7営業日以内を目安に発送いたします。
作品到着までに2〜3週間かかる場合があります。
年末年始や繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合があります。

配送はEMSまたはDHLにてお届けいたします。
配送業者の指定はできません。

海外送料　5,000円（非課税）
※関税や通関手数料は、別途お客様のご負担となります。
※一部、海外へお届けできない作品がございます。

店頭受け取り

shop & lab（Nishiwaki）・ebisu（Tokyo）・okurimon（Kamakura）にて、作品をお受け取りいただけます。
店頭受け取りは、ご注文確定から7日以降の各店舗営業日にご指定いただけます。
受け取り希望店舗とは異なる店舗の作品は、店舗間での取り寄せとなるため、ご注文確定から10日以降のお受け取りとなります。
お支払いは事前のクレジットカード決済またはAmazon Payとなり、店頭でのお支払いはできません。
なお、受け取り予定日から2週間を過ぎてもご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法

1. クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DISCOVERをご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみとなります。

2. 代金引換
作品到着時に、代金を配達員にお支払いください。
発送元ごとに代金引換手数料がかかります。

※お支払いは現金のみとなります。
※「作品代金合計 ＋ 送料 − ポイント値引き」が30万円以下の場合のみご利用いただけます。
※海外配送ではご利用いただけません。

○代金引換手数料
お支払いいただく金額に応じて、発送元ごとに下記の手数料がかかります。（税込）
1万円未満　330円
1万円以上3万円未満　440円
3万円以上10万円未満　660円
10万円以上30万円以下　1,100円
※手数料対象金額は、発送元ごとの「作品代金 ＋ 送料」となります。

3. Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントの情報を利用してお支払いいただけます。
お持ちのAmazonアカウントでログインしてご利用いただけます。

返品・交換

tamaki niimeの作品は、イッテンモノのためお客様都合による返品・交換は承っておりません。

万が一、作品の不良・破損・誤納品などがございましたら、作品到着後すぐにご確認のうえ、お電話またはお問い合わせページよりご連絡ください。

注文キャンセル

ご注文確定後24時間以内、かつ発送手配前の場合に限り、キャンセルを承ります。

ギフトラッピング

オリジナル風呂敷でのラッピングを承ります。
ご希望の場合は、ご注文時に「ラッピング」にチェックを付けてください。

異なる店舗の作品をまとめてラッピングする場合は、online shopからひとつにまとめて発送いたします。

領収書

領収書をご希望の場合は、ご注文時に「領収書を希望」にチェックを付けてください。
代金引換の場合は、配送業者がお渡しする「代引金額領収書」が正規の領収書となります。

宛名の変更など、弊社発行の領収書をご希望の場合は、二重発行防止のため「代引金額領収書」との引き換え発行となります。
作品お受け取り後、お問い合わせページよりご連絡ください。

tamaki niimembersについて

tamaki niimembersは、tamaki niimeの会員サービスです。
tamaki niime online shop、shop & lab（Nishiwaki）、ebisu（Tokyo）、okurimon（Kamakura）、machida（Tokyo）でのお買い物でポイントが貯まります。
また、DMやイベントのご案内などをお届けします。
マイページでは、購入履歴もご覧いただけます。

パスワードの再発行
「パスワード再発行ページ」よりお手続きください。
登録したメールアドレスがわからないなど、ログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ポイント
○ポイント付与
ご購入金額100円（税別）ごとに1ポイントを、入金確認時または作品発送時に付与します。
※送料・代金引換手数料・ラッピング代は、ポイント付与の対象外です。

○ポイント使用方法
online shop
50ポイント（50円分）単位でご利用いただけます。
※代金引換手数料にはご利用いただけません。

shop & lab（Nishiwaki）
1,000ポイント、3,000ポイント、5,000ポイントごとに、ギフトカードまたは作品の制作体験と交換できます。
詳しくはこちらをご覧ください。

ebisu（Tokyo）・okurimon（Kamakura）
100ポイント（100円分）単位でご利用いただけます。

退会
マイページの「退会する」ボタンよりお手続きください。
退会すると、ご登録情報・会員情報・所有ポイント・購入履歴など、すべての情報が削除されます。
削除後は復元できませんので、あらかじめご了承ください。